Teslimat Şartları
-
İstanbul içi siparişlerde aynı gün teslimat imkânı sunulmaktadır.
-
Türkiye’nin diğer bölgelerine teslimatlar kargo firmaları aracılığıyla yapılır ve ortalama teslim süresi 1-3 iş günü arasında değişiklik gösterebilir.
-
Teslimatlar, sipariş sırasında belirtilen adrese yapılır. Yanlış adres bildirilmesi halinde sorumluluk müşteriye aittir.
İade ve Değişim Koşulları
-
Çiçekler taze ve doğal ürünler olduğu için standart cayma hakkı geçerli değildir.
-
Ancak yanlış, hatalı veya bozuk ürün gönderilmesi halinde iade veya değişim hakkınız vardır.
-
İade/değişim talepleriniz, ürünü teslim aldıktan sonra 24 saat içinde tarafımıza iletilmelidir.
-
İade kabul edildiğinde, ürün tarafımıza ulaştıktan sonra ücret iadesi ödeme şeklinize göre 3-5 iş günü içinde yapılır.
İptal Koşulları
-
Siparişiniz hazırlık aşamasına geçmeden önce iptal edilebilir.
-
Hazırlığı başlamış veya teslimata çıkmış siparişlerde iptal hakkı bulunmamaktadır.
İletişim
Telefon: 0530 070 43 94
E-posta: info@keyflowerevent.com
